专业销售技巧培训(ppt 60页)
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专业销售技巧
让我们回想一下
开场白要达到的效果
信任拼图1仪表
信任拼图2共通点
创造共通点的2种方法
表达共通点的例句
信任拼图3能力
专业能力
展示专业能力的例句
信任拼图4会面意图
会面意图
表达会面意图
信任拼图
什么是需要?
如何发现潜在需要?
发掘需要的3个法宝
发掘需求法宝1——寻问
寻问的方式
现状导向的问题
期望导向的问题
寻问的2个策略
寻问重大原则——
寻问内容
提问贝壳示例
现状概括问题
现状细节问题
期望概括问题:
期望细节问题
发掘需求法宝2——聆听
回应式聆听
选择性聆听
3种应该被选择的信息
发掘需求法宝3——总结
总结和确认
说服三要素:特征/优点/利益
齿轮油Omala150VS日石三菱
TellusVS美孚DTE
如何说服需要?
表示了解该需要
表示了解需要常用语句有哪些呢?
说服的时机?
你注意到了吗?
询问是否接受
第4步
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