公共关系调查基础知识讲义(ppt 61页)
所属分类：公共关系
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资料简介：
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目录
第一节公共关系调查的内容
第二节公共关系调查的程序
第三节公共关系调查的方法
第一节 公共关系调查的内容
三、公共关系调查的内容
公关调查与市场调查
1.组织的自身情况调查
知名度、美誉度组织形象评估坐标图
组织形象要素调查表
组织形象要素图
组织形象差距图
2.组织公众舆论调查
3.传播媒介状况调研
4.社会环境调查
第二节 公共关系调查的程序
一、确定调查选题
公共关系调查的选题差异比较表
二、制定调查方案
三、搜集资料和实施调查方案
四、分析处理调查结果
五、撰写调查报告
（一）标题
（二）导语
（三）目录或索引
（四）正文
（五）结语 和附件
第三节:公关基于调查对象调研中基本方法
第一、抽样调查
决定抽样调查的精确度的因素
常用的抽取方法
2、分类抽样：
3、等距抽样
4、多段抽样
5、非随机抽样
第二、普查
第三、个案调查
二、公关收集资料方式的调查方法：
访谈法
观察法
问卷法
1．明确调查目的，建立理论假设。
3．调查问卷设计的注意事项。
文献法
案例9-1 一张照片后面的巨额利润
实践训练题（时间为两周）
4.选题举例：
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