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制药销售技巧培训课件(ppt 109页)

所属分类:营销培训

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资料简介:

主要内容
拜访程序
设定目标
销售目标--SMART
符合SMART原则?
访前计划
回顾信息
确立本次拜访目的
制定策略
演练
访后分析
记录资讯
回顾概况
确定下次拜访目标
拜访顾客
开场的目的
开场的内容
开场的技巧
初步利益陈述的内容
请大家根据自己产品作一个IBS
客户需求
探询需求(方法)
有效倾听-倾听目的
有效倾听-何谓“有效倾听”
有效倾听的行为
听一听,我的需求是什么?
分享….
提问技巧
提问
建议:
特征利益转化
请选择…
特征利益转化-方法
特征利益转化-范例(甲强龙)
注意点
使用访谈资料
使用访谈资料的益处
使用访谈资料的时机
使用访谈资料的技巧
证实资料讲述要点
态度回应-支持技巧
冷漠?
可能造成店员冷漠的原因
态度回应-冷漠
ROLE-PLAY
态度回应
态度回应--处理反对意见
Sharing
表示理解的语句:
Examples
处理反对意见-回应
规则
缔结-时机
缔结-步骤
什么是具体和可衡量的承诺?
如果缔结没有被医生接受?
搭桥-技巧
简短拜访的步骤
销售技巧内容
处理尴尬的开场(2)
处理尴尬的开场(3)
处理尴尬的开场(4)
课程资料
销售技巧Role-play
销售技巧回顾
Role-play
场景
谢谢大家!


 


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余世维在中国人寿的讲座最新版本(pdf 76页)

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