消费者心理活动的过程(ppt 78页)
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专题一 消费者心理活动的过程
即认识、情感和意志过程
专题二 影响消费行为的个性心理因素
专题一 消费者心理活动的过程
即认识、情感和意志过程
第一节 认知过程
第二节 情感过程
第三节 意志过程
专题二 影响消费行为的个性心理因素
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