销售服务技巧培训(ppt 38页)

主要内容
 销售服务技巧
一、商品陈列的常识
二、促销员用语的基本原则
一、运用“ＦＡＢ”的技巧引导顾客
一、学会倾听顾客的声音
二、倾听的技巧
三、微笑的魅力

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试谈销售员迎合顾客心理的八大技巧(doc 20页)

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