易捷门店管理培训-销售技巧(PPT 44页)
所属分类:销售管理
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业务宗旨和培训目标
专业知识
门店销售技巧
泵岛销售技巧
口头推销常用语
异议处理方法
练习和考核
观察顾客的行为和细节,捕捉机会
根据顾客反应判定推进提议
认可的顾客,促成交易
犹豫的顾客,继续提议
厌烦的顾客,停止促销
促销用语设计
用语必须用简明、清晰、易懂,不能有歧义
促销用语不宜太长,20字以内为佳
商品信息必须正确(价格,规格,组合内容等)
促销用语表达
促销口语必须熟练顺畅说出且坚决、自信、清晰
口头促销应该配合宣传用具(如DM、产品宣传单张)
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