智能化的供应链连载之九╠╠-渠道管理中的促销实施与控制
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分销渠道中的商务问题虽然大多是“利”字当头,但实际上,很多企业甚至分销商都会考虑到一定的市场预期因素,所以并不见得每一笔生意都是赚钱的。也正因为如此,渠道商务管理就变得非常复杂,如信用额度、佣金返点、市场支持等各种因素都不能简单地靠数字计算出来。如果系统实施过程中不考虑到这些,难免就会让软件落下一个不实用的下场。
渠道业务中所涉及的营销策略基本上可以分为两大类别,一类是战略营销,一类是实效营销。战略营销大多属于政策性的营销方向和指导思想,一般很难用具体的数字或操作方法来描述。如增强零售终端的作用、压缩分销渠道层次等类似的政策。软件为此所能做的工作就是信息采集、统计查询和辅助分析决策。如果要求战略营销决策所用的数据信息是值得依赖的,那就必须保证整个业务系统的有效运行。
相对战略营销而言,实效营销则是非常具备可操作性并且能够量化的营销方法,在企业中常用的促销策略即属此类。战略营销目标的达成,基本上依赖于各种实效营销策略是否能够得到正确的设计和有效的执行。这是最为基础的工作,也是最需要软件系统提供有效管理协助的地方。
本文限于篇幅,将主要以促销来作详细阐述。
促销的分类
按促销形式分类,所有的促销策略可以分类如下:
1、与价格有关的折价策略,如阶段打折降价和时段打折降价;退费优待;凭证优惠。
2、与商品本身有关的附送赠品;积点换物;抽奖;免费试用,如样品派送和免费品尝等。
3、与合作伙伴有关的联合促销,如捆绑销售;通路激励,如佣金返点、信用发货。
4、与活动有关的有奖竞赛;促销游戏;竞技活动;公关赞助;会员营销;售点展售;人员推广。
在分销供应链管理实务中所采用的促销策略大体上可以分为两类:一类是以渠道合作伙伴为目标的渠道促销,另一类就是以最终消费市场为目标的大众促销。大众促销策略中,有一部分是需要得到渠道合作伙伴的紧密配合才能执行的,但无论是否需要渠道的支持,都应充分考虑到渠道合作伙伴的利益和反应,这也正是供应链管理的合作思想。
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