超级销售精选教材(ppt 49页)
所属分类：销售管理
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资料简介：
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超级销售精选教材目录：
一、成功销售的八大要诀
二、沟通的本质
三、沟通中的10种障碍
四、有效沟通的方法
五、不能有效沟通的几种典型错误
六、改善沟通的途径
七、推销员的作用
八、营销人员常犯的几个毛病
九、销售人员为何失败
十、收益和性能的比较
十一、Feature 和Benefit 再比较（心得笔记）
十二、消费者群分析
十三、开场白
十四、询问
十五、说服
十六、达成协议
十七、克服客户的不关心
十八、消除客户的顾虑
……
超级销售精选教材内容提要：
不能有效沟通的几种典型错误：
１.说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。
２.在交谈中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。
３.“形体语言”和所讲内容不一致。
４.交流时不注重观察对方的表情和反应，误以为别人已同意
或全盘接受。
５.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记，缺乏文字依据。
６.道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。
７.不做“家庭作业”，疏于整理自己的思路。
８.别人讲话时心不在焉，走神。
９.不愿与别人分享信息。
１０.忽略沟通前提。
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