专业的客户资料收集及其整理(ppt 166页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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专业的客户资料收集及其整理目录：
1、客户资料收集的意义
2、客户筛选的条件
3、客户资料的收集
4、客户资料的整理
专业的客户资料收集及其整理内容提要：
客户资料的完整性：
完整的客户资料应当包括:
1、公司全称、公司地址、公司电话、公司传真；
2、公司法人：座机、手机、邮箱；
3、经办人(信息处负责人、企划负责人、办公室负责人)：座机、 手机；
4、公司主营业务：销售范围、销售渠道、销售人员数量、产品及服务；
5、主要面对客户群体，企业的竞争对手等；
6、老板一般什么时间在公司，有什么喜好；
7、目前公司互联网状况，网站运营状况。
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