怎样运用礼仪与营销技巧(doc 29页)
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第一部分、销售基本礼仪概述
一、什么是礼仪
二、着装和仪容
三、言谈举止礼仪
四、社交礼仪中的提示
第二部分、电话礼仪运用
第一章、使用电话的基本技巧
第二章、特质与要领
第三章、法则运用
第四章、购房客户类型分析
第五章、策划基本要领
第六章、销售人员禁忌
第七章、论房地产的有效营销
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