超市服务完全手册(doc 19页)

超市服务完全手册目录：
一、顾客服务的分类及常见的服务项目……3
二、接待顾客的技巧……8
三、营业员理想的应酬语…… 12
四、商场（超市）收银员的服务技巧…… 14
五、顾客纠纷的处理(客怨处理)……16

..............................

上一篇：驼宝商城的在线咨询(doc 9页)

下一篇：宝马车辆旁提供服务咨询流程介绍(doc 7页

服务器基础技术沟通交流(PPT 90页)

提升信息化建设服务水平(PPT 57页)

对银行及金融服务的看法(PPT 44页)

保险柜面服务规范及服务技巧(PPT 69页)

客户抱怨投诉处理技巧培训课程(ppt 42页)

数据链路层服务定义(PDF 44页)