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《竞争性销售》:如何拜访高层(doc 10页)

所属分类:销售管理

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资料简介:

《竞争性销售》:如何拜访高层内容提要:
对那些运用你的解决方案(即UB,老寒注)的人来说,技术利益确实很重要。但是总裁们说的却是另一套语言。他们买的是战略、政治、文化和财务利益。总裁们从不缺少痛苦。
战略修养--调整到总裁的波长。总裁们希望合作商能帮助自己管好这家企业而不只是提供某些产品。这对销售人员构成了新的挑战,他们要成为行业专家,而不只是产品专家。我们必须要向采购战略的人推销战略利益。(谈对方关注的事情、对方的概念。)
总裁销售拜访--哪些事情不能做。“说说你的公司。”如果胆敢向一位总裁提出这样的问题,那么他的回答很有可能就是告诉你门在哪里。你已经掌握到的那些顾问型销售中的说与听之间的比例,在这里,需要进行调整,销售员要多说一些。顾问型销售中所强调的调查依然很重要--只不过应该在会谈之前完成。(这点不尽然,在我陪同某个咨询供应商见我们公司的高层时,当对方问出“专业的”问题时,我方高层还是比较有兴趣回答的,更愿意多说出自己的情况。关键看是什么样的“好问题”!相信国内一些顶级的咨询大师,见对方总裁提问多过呈现。)在与总裁会谈时,一定的互动交流仍然是必需的,不过,如果你们没有见过面的话,那么你必须在之前用直接或间接的方式获取到足够的关于这家公司和这个行业的信息。然后,在谈话时,才能听到弦外之音,才能准确把握目前的痛楚所在。(更多的准备,或许是为了问出更好的、更专业的问题,一个问题的深度和水平,或许会远远大于说什么的深度和水平。)

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