试谈销售新模式之需求评估(ppt 38页)
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A—顾客:表示顾客不满意及不快乐的理由
B—产品:顾客对产品追求更高
(企业)的满足程度
C—工作:人们不是为产品或服务
(业务员)本身而购买;
而是享受因为购买而获得满足、快乐、舒适、被关怀、舒解压力的感觉
购买的动机:
1、要求进步
2、情绪决定购买与否
3、安全感的需要
4、健康、尊敬
5、九一定律
6、效用与品质的功效
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