银行营销技巧培训课件(ppt 44页)
所属分类：营销技巧
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资料简介：
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银行营销技巧培训课件目录：
一、现代商业银行转型
1、现代市场营销的内涵
2、市场营销策略的变化
二、营销策略
1、3R营销---差异化
2、产品创新
3、品牌营销
4、服务营销
5、跨界营销
银行营销技巧培训课件内容提要：
优质服务的回报：
美国《哈佛商业杂志》发表的一篇研究报告证明：
再次光临的顾客可为公司带来25%-—85%的利润，而吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。
客户经理制度的定义：
客户经理制度是指商业银行以客户经理为桥梁，以市场为导向，以客户为中心，从客户的需求出发为客户提供全方位金融服务。
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