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市场人员年度培训教材目录:第一章:破冰(如何打破与顾客间的沟通坚冰)第二章:销售中常见问题及解决方案第三章:当顾客对价格有异议的时候怎么办第四章:当顾客对促销活动有异议的时候,你该怎么办?..............................
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