试谈Emotion砝码作用销售(doc 11页)
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Emotion无处不在
人都离不开五谷杂粮,七情六欲,无论工作还是学习,我们都用心来感受生活……
赵:前些天,我从电视里听到一个革命老首长讲了段话,他说年轻的时候对孩子管得太严,就知道学习。后来毕业后才发现,书本上学的东西都用不上,对人真正最重要的不是智商,而是情商,其次还有与人沟通的能力。甚至他还提到,世界上最难处理的问题是男女关系……从一个老革命嘴里听到这样的东西,实在让我特别surprise。仔细想想,以上所有他谈过的东西其实都是Emotion的问题。
赵:Emotion翻译成情感有点不太准,它涵盖的东西应该更多
孙:对!这就是我喜欢用英文的原因。
赵:这里也应该有情绪化的因素。
杜:可以理解成感性因素。
Emotion影响用户选择
抵制冲动消费?只要你兜里有银子,就无法抵制……
赵:感性因素在零售市场可能表现得更多一些。
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