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终端导购相关知识目录：一、礼仪服务规范 二、店面营业管理 三、接待顾客规范
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OTC代表之终端管理概述(ppt 116页)
试谈诊治终端的病(doc 9页)
终端促销的三记绝招(doc 6)
零售行业终端规范管理(ppt 19页)
企业如何作好终端营销(PPT 34页)
营销诊断—终端营销(doc 10页)
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