业务营销战略与实务训练专题讲座(ppt 85页)
所属分类:营销战略
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第一部分、销售谈判技巧
一、什么是成功的销售谈判
二、销售谈判的八大要素
三、销售谈判过程的三步骤及准备流程
四、说服技巧与肢体语言的观察
五、谈判桌上的推挡功夫与解题
六、如何突破销售谈判的僵局
第二部分、客户关系管理(CRM)
第三部分、市场开拓技巧简析
第四部分、销售人员的时间管理
业务营销战略与实务训练专题讲座内容提要:
关系:
人际关系影响信任度,最终影响谈判结果
人际关系同时影响双方的报价
良好人际关系的建立需要双方的努力
双赢:
谈判只有建立在双赢的基础上才会取得成功
双赢-共同利益
双赢-各取所需
实力:
用正常的心态来看待双方的实力
双方的实力相差悬殊不利于谈判
绝对实力与决定实力
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