超市客户服务手册(doc 18页)
所属分类:售后服务
文件大小:93 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载超市客户服务手册目录:
一、顾客服务的分类及常见的服务项目……3
二、接待顾客的技巧…………8
三、营业员理想的应酬语………… 12
四、商场(超市)收银员的服务技巧…… 14
五、顾客纠纷的处理(客怨处理)……16
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1