论我国银行业消费者保护与自律机制之完善(doc 18页)

论我国银行业消费者保护与自律机制之完善目录：
一、银行业消费者保护：商业实践及相关法制、自律机制存在的问题
二、银行业消费者保护：境外监管法制与自律机制的经验
三、银行业消费者保护：我国监管法制与自律机制完善的对策

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如何影响消费者的认知和态度培训课件(PPT 63页)

消费者行为-东西方消费者行为比较特殊性(ppt 34页)

消费心理学之商品因素与消费心理(PPT 70页)

消费者购买行为与决策(PPT 62页)

服务消费及购买行为分析(ppt 41页)

消费及其与经济增长关系分析（doc 16)