某销售公司订单管理作业指导书(doc 10页)
所属分类:销售管理
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传真 接听电话;礼貌用语:“您好,武汉正泰订单受理处,请问有什么可以为您服务的?”
QQ 回复信息;礼貌用语:“您的订单已受理,有其他疑问我将及时与您联系。”
传真不清晰 电话回复;礼貌用语:“您好,武汉正泰订单受理处,抱歉,您刚才传真的清单不够清晰,您是否方便重新传真一份?”
—— 登记受理的客户需求单
—— 将登记后的客户需求单反馈至营销部主管
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