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听的技巧:拉近与顾客的关系目录:一、 听的障碍 二、 倾听过程中应该避免使用的言语 三、 倾听的技巧 四、 听为什么会拉近与顾客的关系?
上一篇:客户服务的理念与技能(ppt 77页)
下一篇:说的技巧:如何引导顾客(ppt 18页)
如何寻找潜在客户.doc11
加强顾客有效参与的策略(ppt 41页)
顾客资格审查(PPT 47页)
IBM对大客户的管理资料总结(DOC 14页)
客户经理角色定位培训教材(PPT 26页)
培养客户忠诚五步曲
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