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会销创新的根源分析(doc 7页)

所属分类:营销技巧

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会销创新的根源分析内容提要:
营销是研究如何满足顾客需求的,创新的根源在于顾客尚未满足的或已细分化的需求,营销的实质就是消费者的需求偏好与企业智慧的竞争,营销的过程就是克服消费者心理阻力的过程。会议营销效果的下滑,在很大程度上是由于企业和消费者之间形成了很大的差距。
消费者由于健康认识水平的提升与丰富的消费经验,消费观念不断进化,目前消费者一接到自称“**健康工程的,上门送健康知识”的电话,就知道是做“保健品会议营销的”,早已准备好拒绝的理由,在社区看到有量血压的,就知道不能留自己的准确电话,以防被骚扰,即使去参加了会议,也是为了免费礼品、免费吃喝、免费旅游等,甚至能对会议的组织和流程评头论足,一副会议专家的模样。然而,很多会议营销人依旧停留在以往的思考和姿态上,已经被消费者超过,而处于追赶消费者的立场。
其实,消费者想要的不是产品本身,而是接触自身病痛,回复健康,享受幸福生活的希望,产品只是满足这种希望的手段而已,然而,不只是保健品,消费者通过运动、饮食、医生等,也能得到健康,由此,消费者并不是将每一种保健品以独立的方式来加以观察,而是从整体的健康方案当中,或是通过其他的纹脉之中,或者是基于过去的经验的累积,养成的健康意识,而接触保健品。然而营销人士却只是看到保健品本身。这种差距成为决定性问题。营销人与消费者之间的差距,全都由此而生,这种说法是毫无疑问的。
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