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终端店面销售技巧手册(doc 33页)

所属分类:店铺管理

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资料简介:

一、终端店面销售之四种相迎方式
二、终端店面销售之有效沟通
三、终端店面销售之异议处理
四、终端店面之出色产品介绍
五、终端店面之有效促成
六、引导顾客的购买需求之“移魂大法”

终端店面销售之四种相迎方式
店铺销售是一种被动销售,销售人员站在店面内等待顾客上门。顾客上门时需要我们采用顾客喜欢的方式去迎接顾客,只有这样顾客的感觉才会更好、更自然。我们比较常用的是四种相迎方式:问好式、切入式、应答式、迂回式。
1.问好式
有一次我陪夫人去北京某商场购物,走了10多个品牌的专卖店,所有专卖店的销售人员对于我们的来临全部是“统一口径”的“您好,欢迎光临,请随便看看”。听得我已经没有一点感觉了。这种方式大家都在说,说得多反而起不到相迎的作用了。店面多如牛毛,当每个店的销售人员都采用简单的问好,顾客就不会有特


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