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论服务质量管理规范对顾客满意的影响目录:Ⅰ、导言Ⅱ、理论背景Ⅲ、研究假设Ⅴ、结果Ⅵ、结论..............................
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奔驰服务流程培训(ppt 34页)
亚马逊物流-专业的电商线下服务(PDF 46页)
服务意识培训教材(PPT 28页)
房地产客户服务导论(ppt 89页)
导游服务程序与服务规范(ppt 65页)
服务方案培训资料(doc 76页)
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