促销员基本功培训教案(ppt 44页)
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一、怎样留住客人:迎客三句话。
二、怎样拉回客人:差异化的表达和差异化的行动。
三、奥克斯产品的三大差异化卖点
四、四大高手
促销员基本功培训教案内容提要:
常用话背后的动机:
请三位左右的促销员把自己看见顾客是说的前面几句话总结一下:
肯定不逃出以下几句。
请问先生想购买什么款式的手机?
请问先生向购买什么价位的手机?
请问先生想购买功能的手机?
请问先生购买手机是给自己还是给哪位呢?
促销员说以上的话,背后是什么动机呢?实际上,说以上的话,后面的动机是想找话题跟客人说话,希望客人能够跟你讲话。但是几乎百分百的客人是怎样回答的呢?99%的会轻轻的,用你几乎听不见的声音说,我看看。然后就走了。客人留下来的可能性是50% 以下。
怎样让客户回答你的话?怎样是合适的招呼的方式呢?
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