房地产行业某广场销售人员培训方案(doc 39)
所属分类:营销人员管理
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第一部分:接待培训
第一节:房地产专业知识(结合本项目实际情况)
第二节:认识产品和客户关系
第三节:开场的技巧
第四节:介绍产品的技巧
第五节:处理异议的技巧
第六节:激发客户购买欲望的技巧
第七节:终结成交的技巧
第二部分:定单、合同培训
第一节:置业计划、定单、合同的规范填写
第二节:置业计划、签订单、合同时常见问题及解决
第三节:按揭、一次性付款所必需的资料
一、培训目标:使置业顾问达到独立完成整套销售的水平
二、培训步骤:讲解 示范 操作 回顾
三、考核办法:观察法
(一)介绍前:
1.是否作了充分准备?
2.如果是老客户,是否知道客户过去的记录?该客户在过去同样的情况下做得如何?
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