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手机冲浪业务培训资料(ppt 54页)

所属分类:业务管理

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资料简介:

手机冲浪业务培训资料目录:
一、业务介绍
二、业务发展状况
三、业务支撑情况介绍
四、近期服务质量状况及重点服务问题
五、常见故障处理指引
六、FAQ

 

手机冲浪业务培训资料内容提要:
业务简介:
业务定义
“手机冲浪”是一种手机上网增强服务,用户使用普通可上网手机,即可高效、自由访问互联网海量WWW站点,突破一般手机只能访问WAP网站的限制。主要功能包括WWW页面优化适配、访问加速、导航工具条等。
开放范围
为优先增强G3用户手机上网体验,手机冲浪对全国仅使用TD-SCDMA手机的中国移动用户开放。用户不受终端限制,但经过适配认证的手机浏览效果较好(通过认证的手机可询10086)。
资费说明
客户使用手机冲浪业务正常收取数据(国内移动数据)流量费,暂无月功能费和信息费。如有新增收费项目,会事先明示资费标准,建议客户订购国内移动数据包月业务。
使用方法
自业务开放之日起,用户可通过“梦网首页(彩版或3G版)”的链接、,手机冲浪书签软件,直接输入网址http://www.g33w.com三种方式进入冲浪首航首页。注:外省TD用户漫游至江苏省内,使用手机直接输入www网址(使用cmwap为接入点)将会直接使用“手机冲浪”各项功能服务,与江苏省内TD用户相同。


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