消费者行为学--评价与购买讲义(ppt 44页)
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1.购买前的评价
1.1评价标准
1.2确定备选产品在每一评价标准上的绩效值
1.3选择规则
2.购买过程
2.1从购买意向到实际购买
2.2冲动性购买
2.3追求多样化购买
2.4非店铺购买
2.5购买支付
3.店铺的选择
3.1消费者逛店动机
3.2影响店铺选择的店堂特征
3.3店铺选择与消费者特征
3.4影响品牌选择和产品购买数量的店内因素
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