销售代表必备手册(doc 12页)

销售代表必备手册目录：
一、销售部岗位描述
二、销售代表礼仪
三、销售代表接听客户电话要则
四、销售代表工作程序
五、销售代表工作方法
六、售楼部现场管理制度
七、销售代表守则
八、销售代表的义务
九、销售服务管理制度
十、商品房资金管理制度
十一、合同管理制度

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中国《营销总监生存手册》(doc 36页)

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