《依法保护消费者的合法权益》(ppt 25页)

《依法保护消费者的合法权益》目录：
一、保护消费者合法权益的必然性和必要性
二、消费者权利的内容(主要权利)
1.安全权
2.知情权
3.自主选择权
4.公平交易权
5.求偿权
6.人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
7.监督权、批评权、获得消费知识权
三、维护消费者权益的立法和组织机构
四、消费者依法解决争议的一般途径
五、消费者要学法、懂法、用法
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消费者及商家需求调研分析报告(PDF 77页)

消费者购买行为分析(PPT 183页)

家用电冰箱消费者调研报告(ppt 90页)

参照群体与消费者购买行为(ppt 39页)

营销服务与消费心理培训教材(PPT 37页)

影响消费者行为的社会环境因素 (PPT 103页)