消费者的权益知识讲义(ppt 12页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
消费者的权益知识讲义内容提要：
一名女中学生和她的家人和家人在餐馆里就餐，由于产品质量不合格，涮羊肉用的燃气炉突然爆炸，将她的脸大面积烧伤。虽然保住了性命，但年轻俊美的面容没有了，代之以满脸疤痕。她的父亲想人民法院提起诉讼，要求赔偿医疗费和精神损失费人民法院在查清事实 的基础上，依法判决燃气炉和燃 气罐的生产者共同负担 这么女中学生的医疗费，并赔偿精神损失费10万元。判 决后记者采访伤者的父亲，他痛心地说，给多少钱也买 不回孩子的青春面容，他警告商品的生产者一定要为消费者的生命财产安全负责，这种悲剧不能重演。
社会生活中，消费者权益受到侵犯的事情时有发生。保护消费者权益，一方面要求执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为；另一方面，消费者自身也要提高自我保护意识，学会用法律来维护自己的权益。
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