如何打造你的销售团队(ppt 116页)
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认知篇:市场营销的本质与演变
一、故事——全球化“之”路
二、市场经济与市场营销
三、市场营销的本质
四、对市场营销的另一种理解
五、营销思想的历史演变
六、“杂”学是营销的特点
七、市场营销发展的新领域
八、新经济时代市场营销的演变
九、全球化时代“卖”(销售)什么?
十、服务营销区别于商品营销的概括
十一、顾客接触的三种水平
十二、服务营运系统
十三、服务人员
实践篇:专业化销售管理
1. 流程( Procedure)
2. 营销基础管理(Basic Management)
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