营销人员培训之销售的一般过程(doc 8页)
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第一步、售前基本分析:
第二步、售前准备、
第三步、业务洽谈
第四步、异议处理
第五步、成交
第六步、附加推销
第七步、付款
第八步、善始善终(售后服务)
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