连锁门店日常管理技巧(ppt 46页)
所属分类：店铺管理
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资料简介：
连锁门店日常管理技巧目录：
技能1 门店安全管理措施
1 消防安全管理
2 防骗管理
3 停电的处理
技能2 门店防损作业
1、由于收银员行为的不当所造成的损耗
2、由于作业手续上的不当所造成的损耗
3、由于验收不当所造成的损耗
4、商品管理不当所造成的损耗
5、盘点不当所造成的损耗
6、员工偷窃所造成的损耗
7、顾客不当的行为而造成的损耗
8、因供应商不当而引起的损耗
9、意外事件引起的损耗
10、管理升级——防损的有效措施
技能3 处理顾客投诉处理技巧
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