销售培训经典教程(doc 64页)
所属分类：营销培训
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资料简介：
销售培训经典教程目录：
第一部分形象学……2
一、出类拔萃的自我包装……2
二、恰当的握手方式……4
三、彬彬有礼的销售礼节……6
第二部分素质论……7
一、推销员应具备的基本素质……7
二、推销员的良好工作态度……8
三、推销员应摒弃的弱点……9
四、了解、认识自我……10
五、自我管理秘诀……11
六、推销员的人生目标……11
第三部分心理学……12
一、深入了解消费者的需求……12
二、消费需求对购买行为的影响……14
三、消费者情感的外部表现……15
四、改变用户拒购态度的方法……15
五、不同年龄消费者购买动机的差别……16
六、不同性别消费者购买动机的差别……17
第四部分技能与方法……18
一、销售前……18
二、销售中……29
三、销售后……42
第五部分成功事例……48
一、抓住机遇不放……48
二、坚忍不拔的奇迹……49
三、绝妙的推销方法……50
四、精彩推销实例(一)……51
五、精彩推销实例(二)……52
六、精彩推销实例(三)……53
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