市场营销学导论及营销环境讲义(ppt 89页)
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一、市场营销学导论
1、市场营销学的产生与发展
2、市场营销学的研究对象、内容与方法
3、市场营销学的核心概念
(1)需要、欲望和需求
(2)产品
(3)价值和满足
(4)交换
(5)市场
(6)营销和营销者
(7)营销管理
4、市场营销学观念演变与理论新发展
5、市场营销学科特点
二、市场营销环境
㈠ 微观环境
1、内部环境
2、外部环境
1)供应商
2)竞争对手
3)营销中介
4)最终顾客
5)投资者与公众
㈡ 宏观环境
1、政治、法律环境
2)法律与法规
2、社会文化环境
3、经济环境
4、金融环境
5、技术环境
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