精确服务营销知识讲解(ppt 25页)
所属分类：售后服务
文件大小：173 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
精确服务营销知识讲解目录：
内容及目的：一切以顾客为中心
营销管理的类型和任务
精确服务营销---制定营销计划的步骤
一、认清外部环境
二、寻找市场机会
2—1 市场研究是寻找市场机会的起点
2—2 什么是市场
2—3 按照购买者的组成可见市场分成五种类型
2—4 影响消费者行为的因素和购买参与者
2—5 消费者的购买行为类型
2—6 消费者的购买决策过程
2—7 机构采购的特点
2—8 什么是细分市场
2—9 如何进行市场划分
2—10 广义的竞争分析----五种威胁
2—11 确认和分析直接竞争者
2—12 确定目标市场
三、设定营销业绩指标
3—1 营销业绩指标体系
四、制定竞争性营销战略
4—1 选择自己的竞争位置
4—2 不同竞争位置企业的战略
..............................
娱乐场所女性服务人员性病艾滋病综合干预模式研究(DOC 30页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
