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食用油危机公关策略处理评析(doc 12页)

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资料简介:

食用油危机公关策略处理评析内容提要:
  目前,危机尚在继续之中,最后的结果殊难预料。但是,从目前三大企业应对危机事件的举措来看,我们仍然能感觉出其策略有高有下。那么,三大食用油是如何公关的?危机公关的一般规律又是什么?笔者结合多年的危机公关实战经验谈谈看法,期待有助于需要者。
……
  危机公关是指企业为处理危机事件而采取的一系列积极行动,一个显著特征就是需要借助新闻媒体来完成,因此,危机公关的过程,实际上就是运作媒体的过程。黄宏生危机事件的处理,最能说明这一点,可以说,正是因为媒体运作的成功,创维才没有因为大老板出事而陷于困境。现在,越来越多的企业开始重视媒体关系建设及新闻运作,一个很重要的原因,就是希望借助媒体为企业营造一个良好的发展环境,尽可能地降低危机事件发生的风险。
……
  这是一个残酷竞争的时代,也是一个输不起的时代,这个时代不允许企业出现任何闪失,否则这个企业就有可能从此一蹶不振。为什么有些昨天还活得好好的企业,今天突然就不见了?这背后往往就有一个危机的故事。因此,珍视自己的品牌,规范自己的行为,风物长宜放眼量,反对为眼前利益不择手段,从根本上杜绝危机事件的发生,是所有欲有所作为的中国企业要建立的基本观念。靠耍小聪明发展的时代已经一去不复返了。
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