现代公共关系知识培训(doc 50页)
所属分类：公共关系
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资料简介：
现代公共关系知识培训目录：
第一章 公共关系的概念
第一节 公共关系的定义及其本质属性
第二节 公共关系的分支概念和范畴
第三节 相关的学科概念和实践范畴
第二章 公共关系的起源与发展
第一节 公共关系的起源
第二节 公共关系的发展
第三节 公共关系产生的条件
第三章 公共关系的职责和功能
第一节 公共关系的职责
第二节 公共关系的功能
第三节 公共关系发展的特点及趋势
第四章 公共关系组织与人员
第一节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系工作人员
第五章 公共关系的对象
第一节 公众
第二节 目标公众分析举要
第六章 公众心理分析
第一节 知觉与公众行为
第二节 需要与公众行为
第三节 态度与公众行为
第四节 流行、流言及舆论
第五节 公众心理的其他方面
第七章 公共关系的过程
第一节 公共关系管理过程的基本模式
第二节 公共关系调查分析
第三节 公共关系策划设计
第四节 公共关系传播实施
第五节 公共关系检测评估
第八章 公共关系传播与媒介
第一节 公共关系传播模式与理论
第二节 公共关系的传播媒介
第九章 公共关系实务（上）
第一节 调查研究
第二节 新闻传播
第三节 举办活动
第四节 处理危机
第十章 公共关系实务（下）
第五节 公关礼仪
第六节 公关广告
第七节 演讲与报告
第八节 会议、会谈与谈判
第十一章 企业公共关系
第一节 企业公共关系的内容
第二节 CI战略
第三节 企业广告策划
第十二章 政府公共关系
第一节 政府公共关系的涵义、特征和意义
第二节 政府公共关系的职能、任务和原则
第三节 政府公共关系实务举要
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