某企业客户忠诚度研究报告（英文）(pdf 45页)

某企业客户忠诚度研究报告（英文）内容提要：
 
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大客户销售和客户管理研讨(doc 14页)

创造并留住顾客——物竞天择  适者生存

客户调研档案(doc 19页)

客户体验管理(ppt 47页)

售后服务体系(ppt 63页)

客户开发与管理培训课件(PPT 70页)