门店管理与导购技巧专业培训(ppt 71页)
所属分类：店铺管理
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资料简介：
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门店管理与导购技巧专业培训目录：
第一节：门店管理与导购技巧
前言
一、认识流通（Distribution）
二、自我定位
三、他山之石
四、服务业制胜策略
第二节：十四种零售业态：
第三节：门店制胜策略三十六计
第四节：成功的店长的管理秘诀
前言：如何成为一个称职、成功且快乐的店长
一、 打破习惯（惯性思考）
二、管理秘诀
三、决定业绩的六大因素
四、提升业绩的方法
五、建立成功团队
六、店长的EQ管理
第五节：销售服务与销售技巧
第六节：销售服务十步曲（贩卖演练）
第七节：顾客心理与顾客管理
一、顾客满意经营
二、顾客大战的时代来临
三、谁是顾客
四、顾客新解
五、顾客的权利
六、顾客期望
七、顾客十诚
八、A B C 服务理念与顾客购买心理八阶段
九、商圈与顾客购买考虑因素
十、新消费族群趋向
十一、顾客管理的技巧
第八节：顾客生活分类
第九节：行销企划与商品陈列
一、服饰店的三感五气
二、万件穿“ 新”
三、企划的意义
四、企划案的基本步骤
五、促销活动企划
七、效果分析
八、陈列布置检讨
九、陈列的基本原则
十、决定陈列的五大要素
十一、陈列的演出重点和分类
十二、提升陈列效果的具体作法
十三、商品陈列丰富法
十四、商品陈列的思考
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