业务代表专业培训资料(ppt 230页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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业务代表专业培训资料目录：
第一部分、消费者行为
一、消费者决策过程
二、问题认识
三、找寻过程
四、方案评估
五、购买及结果
六、家庭购买影响
七、社会影响
第二部分、推销技巧
一、推销访问的程序
二、访问顾客
三、推销前的准备：目的
四、访前计划的次序
五、拟定推销目标
六、开场交涉注意事项
七、良好的开场白
八、专业式开场白话题
九、建立可靠性：初次见面
十、建立可靠性：再次见面
十一、顾客冷淡的可能想法
第三部分、生动化演练
一、商品陈列的功用
二、商品陈列的基本手法
三、商品陈列材料（POP）介绍
四、POP广告物的作用
五、POP广告物的种类
六、POP广告物的基本原则
七、店头管理
八、主要的陈列地点
九、产品生动化管理范围
十、落地陈列管理原则
十一、冰橱管理原则
十二、一般商品陈列架演练
第四部分、货架管理
一、货架管理的目的
二、货架管理原则
三、货架管理的方法
四、陈列空间管理的步骤
第五部分、客户管理
第六比分、目标管理
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