消费者观念的更新与营销战略的创新(doc 9页)
所属分类：营销战略
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资料简介：
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消费者观念的更新与营销战略的创新内容提要：
如今全球经济的迅猛发展正改变着整个社会和营销环境，而环境的变化迫使企业不得不重新审视已有的营销理念，进而树立全新的营销理念。在市场经济中，一切失败归根到底是思维方式的失败，如果我们能在思维方式这个本源上解决问题，则无论竞争对手多么强大，最终一定能够战胜它。
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以往的营销理论也强调了解顾客需求，并使产品和服务适应顾客需要，但实际上这是一种难以实现的理想状态。实际上，消费者消费本身就带有一定的盲目性，而且越来越受制于自身之外的各种因素的影响，尤其是来自于市场产品提供者的广告引导。因此，企业营销战略创新要有创造市场、超越竞争的市场观念，要改变以往从静态的角度分析市场、研究市场，然后再迎合市场的做法。而是运用动态的分析观念，以消费者需求为基础，主动地发现潜在市场，创造需求，并通过制造流行的营销设计，满足消费者的不同需求。
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消费者数据库是现代营销的起点与保证。数据库营销就是以企业目标市场的消费者相关信息为对象，对其进行采集、处理和挖掘出富有价值的信息，并有的放矢地与客户进行循环沟通。也可以说，数据库营销是一个为了实现接洽、交易和建立客户关系等目标而建立、维护和利用客户数据库和其他客户资料(产品、供应商、零售商)的过程。企业可以利用营销统计数据得到关于个人、趋势和市场分割等有用信息，以确定预期顾客，决定哪些顾客应收到特定的报价单，强化顾客忠诚，促进消费者购买，避免重大的客户失误。可见它是满足消费者需求，为他们创造价值的有效战略。
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