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创维危机公关案例分析(doc 6页)

所属分类:公共关系

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资料简介:

创维危机公关案例分析内容提要:
危机到来后,在社会各界的关怀下,在集团各单位万众一心、群策群力和强烈的主人翁精神的激发下,创维集团及其品牌没有因为此次事件而受到冲击,相反通过借助这一危机事件,利用自身和外界的各种力量,积极主动地引导舆论,成功地进行了品牌和企业形象的建设,从而树立了更具影响力和贴近消费群的品牌。
……

当11月30日,香港某媒体爆出“创维董事局主席黄宏生及一干人等被香港廉政公署传讯”一事后,国内的许多媒体纷纷议论和猜测,当天创维集团即发布紧急公告,向外界说明具体的情况。
这一过程中,创维方面主动向媒体说明情况,而不是遮遮掩掩,这就在很大程度上抓住了危机事件中的主动权,避免媒体对事件的无故猜测和炒作,有效避免了陷入被动局面。
……

由于创维方面在对待此事件上的速度快、态度明确、对事件的重视程度高,因此在很大程度上受到了媒体的肯定,在也具体的报道中引导了媒体的正确报道方向。而且通过正式召开新闻发布会的形式,由张学斌代表高层表态,而事件动态则由创维品牌推广部孙伟中代表发言,由于统一的口径,并通过公司的正式途径,顺利向新闻界说明事件情况,争取到了事件的主动权。


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