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广告公司开发客户的十全大补帖(ppt 45页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

广告公司开发客户的十全大补帖目录:
一. 客户在哪里?
二. 我们去找客户
三. 我们要找的客户愈大愈好
四. 准备做一个提案给客户
五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来
六. 只要老总(某某人)出面就搞定了
七. 等最后结果告知
八. 有了新客户真好
九. 走! 我们庆功去
十.  下一个新客户在那儿?

 


广告公司开发客户的十全大补帖内容提要:
客户在买“广告公司的服务”
广告公司在贩卖“解决市场问题的能力”
提案前, 要针对客户的生意做深度研究
……

不要让开发客户成为“不实广告”的例子
服务现有客户与开发新客户必须具有同样的水平
使售后服务与贩卖当下无落差
……

认清“客户将生意给了公司”才是开发事业成功的事实
“合作伙伴”是对客户最贴切的定义
是“合作” 而非“乞讨”
是商量“市场对策”而非“取悦上帝”


..............................

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与客户长期愉快合作十大原则(doc 10页)

某地区逍客召集令(ppt 36页)

信任模式对顾客忠诚度的影响研究(ppt 43页)

大客户销售概念与销售技巧(ppt 66页)

客户服务部管理手册(doc 17页)

顾客满意度测评模型

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