市场营销学培训--营销策略篇（下）(ppt 51页)
所属分类：营销策略
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资料简介：
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市场营销学培训--营销策略篇（下）目录：
第九讲：产品策略：企业发展的载体
第十讲：价格策略：企业竞争的双刃剑
第十一讲：营销渠道策略：企业发展的基石
第十二讲：促销策略：企业营销的润滑剂
第十三讲：案例：策划碧桂圆的神话
市场营销学--营销策略篇（下）内容提要：
1、产品：是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供市场的一切东西。它是能提供市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
2、产品的三个层次：
A、核心利益层（核心产品）：为顾客提供最基本的效用和利益，它表明了产品的实质。
B、形式产品层（有形产品）：它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式。如质量水平、产品特色、款式、包装和品牌/商标等。
C、扩大产品层（附加产品）：它是产品各种附加利益的总和，它包括产品使用说明书、安装、维修、送货、技术培训等。
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服务市场营销与产品市场营销的差异性
(1）产品特点不同。如果说有形产品是一个物体或一样东西的话，服务则表现为一种行为、绩效和努力。
（2）顾客对生产过程的参与不同。
（3）人是服务的一部分。服务绩效的好坏不仅取决于服务提供者的素质，也与顾客的行为密切相关。
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策划与点子、CI的区别
1、策划不等于点子。点子只相当于海滩上灿烂的一颗颗珍珠，虽有价值，但是零散。策划，相当于一根线，把点子串起来，使它成为一串美丽的项链。
2、策划不单纯是CI，只有有了战略策划，才能有CI，策划解决的是战略问题；CI解决的是战术问题，功能问题。
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