营销渠道的选择与管理(ppt 60页)

资料简介：

营销渠道的选择与管理目录：
一，营销渠道是什么？
二，渠道设计决策
三，渠道管理决策
四，渠道动态性
五，如何管理渠道的冲突？

 

营销渠道的选择与管理内容提要：
渠道可提供5种服务产出(Service output)：
批量大小(Lot Size)：批量是营销渠道在购买过程中提供给顾客的单位数量。
等候时间(Waiting Time)：渠道的顾客等待收到货物的平均时间，顾客一般喜欢快速交货渠道，快速服务要求一个高的服务产出水平。
空间便利(Spatial Convenience)：空间便利是营销渠道为顾客购买产品所提供的方便程度。
产品齐全(Product Variety)：产品品种是营销渠道提供的商品花色品种的宽度。一般来说，顾客喜欢较宽的花式品种，因为这使得实际上满足顾客需要的机会更多。
服务支持(Service Backup)：服务支持是渠道提供的附加的服务（信贷、交货、安装、修理）、服务支持越强，渠道提供的服务工作越多。

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