公共关系学习课程(doc 50页)
所属分类：公共关系
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资料简介：
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公共关系学习课程目录：
第一章 公共关系的概念
第一节 公共关系的定义及其本质属性
第二节 公共关系的分支概念和范畴
第三节 相关的学科概念和实践范畴
第二章 公共关系的起源与发展
第一节 公共关系的起源
第二节 公共关系的发展
第三节 公共关系产生的条件
第三章 公共关系的职责和功能
第一节 公共关系的职责
第二节 公共关系的功能
第四章 公共关系组织与人员
第五章 公共关系的对象
第六章 公众心理分析
第七章 公共关系的过程
第八章 公共关系传播与媒介
第九章 公共关系实务（上）
第十章 公共关系实务（下）
第十一章 企业公共关系
第十二章 政府公共关系
公共关系学习课程内容提要：
政府公共关系的任务：
（一）发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革
发挥政府公关协调职能，与企业建立合作伙伴关系；发挥其信息交流职能，对企业进行信息输导和决策服务；发挥其双向沟通职能，建立有效的政企沟通渠道；把握政府公关的战略活动重心，为企业创设宽松的经营环境。
（二）发挥政府公共关系的疏导协调职能，缓解、化解社会矛盾，维护社会安定
必须开展政府公关，动员社会各界力量，关心下岗工人生活，搞好职业培训，拓宽就业门路，推进再就业工程；做好政策解释工作，争取广大社会公众的理解和支持，缓解下岗职工的不满情绪，在政府与企业、社会之间建立沟通协调机制、化解社会矛盾、维护国家的政治、经济和社会稳定。
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