某公司零干扰服务理念管理方案(doc 22页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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某公司零干扰服务理念管理方案目录：
一、物业概况
二、管理服务目标与整体策划
三、管理模式与实施计划
四、小区规章制度、档案的建立与管理
五、日常的管理与服务
七、社区文化的计划
八、家居尊贵服务
某公司零干扰服务理念管理方案内容提要：
社区文化的计划：
1．计划在小区内成立一支由管理员、住户自愿成立的乐队，住户生日、婚礼，可以请小区乐队助兴，乐队费用由管理处支付。
2．每逢春节、中秋节、元旦、开展游园猜迷、音乐联欢会，做到年年有新意，让老人重温儿孙满堂、几代同乐、恍如旧时富贵人家的荣华；让青年人感到舒适、紧迫的现代化文明气息；让小孩生活在天真灿烂的天堂里；
3．国庆节开展升旗仪式，让住（用）户感到作为一个中国人的自豪；清明节组织老人拜山、祭祖；重阳节组织老人登高等民俗活动；
4．管理处配合发展商，为住用户建立健康档案。设急救室，请医生、专家、名医定期体检，设健康咨询室、健身室等娱乐设施。
5．定期开展各种棋类（象棋、围棋）、球类（网球、乒乓球、羽毛球）、 书 法、绘画等比赛活动，设冠亚军，为获奖者戴花、颁奖；
6．在小区明显地方设宣传栏，即时介绍国际、国内新闻、生活、健康方面的知识及当天的天气预报等内容。
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